Benvenuti su HardwarePcJenny



Guida all'acquisto

 


Per effettuare gli acquisti sul sito HardwarePcJenny Shop Online è necessario essere registrati. Puoi effettuare il login all'inizio del processo di acquisto oppure al momento della finalizzazione dell'ordine all'interno del carrello.
Con questa mini guida, vogliamo essere di aaiuto per le piccole problamatiche che si possono riscontrare.
Grazie e buono shopping!

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La scelta del prodotto

(1) Si può effettuare la ricerca del prodotto da acquistare tramite il menu principale (Top menu) che presenta le differenti categorie merceologiche.

(2) Oppure si ouò procedere accedendo direttamente al "Catalogo Online", dove troverete tutte le sottocatgorie.




(3) La ricerca del prodotto desiderato può anche essere fatta tramite il campo "Cerca", la stringa posizionata nella testata del sito, sotto il nostro logo.

(4) Per un ulteriore supporto, è anche possibile filtrare la ricerca tramite "Ricerca avanzata" il link posto in basso nel footer del nostro sito, tramite la quale potete ricercare il vostro prodotto per:
a) Nome
b) Descrizione
c) Breve descrisione
d) SKU.




(5) La scelta di un prodotto può essere supportata dalla comparazione con altri prodotti analoghi.
Per confrontare i prodotti è sufficiente cliccare la voce “Confronta” che appare sotto alla scruitta "Aggiungi al carrello", inoltre si possono aggingere i prodotti alla vostra "Whislist".





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Spedizione e pagamento

Confermato il proprio acquisto, si visualizza la pagina che consente di gestire le informazioni relative alla fatturazione e alla spedizione di prodotti. Automaticamente si visualizzano i dati inseriti al momento della registrazione. Tuttavia, è possibile modificare l'indirizzo inserito e crearne uno nuovo, sia per la spedizione, sia per la fatturazione . Il processo è suddiviso in 5 fasi:
1) Informazioni fatturazione
2) Informazione spedizione
3) Metodo di spedizione
4) Informazioni di pagamento
5) Rivedi l'ordine.


 È possibile in ogni fase del procidemento cambiare i propiro dati, per le fasi 1 e 2.




Alla fase 3, vi verrà chiesto di selezionare il corriere e potrete scegliere trra:
1) Bartolini
2) SDA
3) UPS.


(4) Le modalità di pagamento consentite sono le seguenti:

  • Carta di credito
  • Bonifico bancario
  • PostePay
  • PayPal

 


(5) Infine, cliccando su "vai allo step successivo" si visualizza la schermata di riepilogo ordine con la possibilità di finalizzare l'acquisto.



Sia nella sezione pagamento che qui nel riepilogo, come si vede sulla sinistra, è evidenziato il metodo di pagamento prescelto, con i dati per eseguire un "Bonifico bancario" o una ricarica "PostePay".


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Inserire il prodotto nel carrello

Per acquistare un prodotto è necessario inserirlo nel carrello della spesa cliccando sul bottone "Aggiungi al carrello" che si trova sulla destra, a fianco dell’immagine, all'interno delle schede di dettaglio.




 Il numero di prodotti inseriti nel carrello e il costo totale restano visibili all'interno del box "Carrello", sempre presente a destra nella testata del sito. 
Aal click del mouse, consente l'accesso alla sezione di riepilogo.


È opportuno ricordare che i prodotti inseriti nel carrello saranno memorizzati per una settimana e restano impegnati per due ore.
Dopo di che, i prodotti non acquistati sono messi nuovamente in vendita, a disposizione di altri clienti. 
Inoltre, durante la settimana di memorizzazione dei prodotti, se il prezzo varia, sarà automaticamente aggiornato anche nel carrello.
Mantenere vivo il carrello
Lo studio fatto da SeeWhy suggerisce che il 16% degli uomini e il 26% delle donne hanno abbandonato il carrello SOLO per completare l’acquisto in un secondo momento. Molti utenti si aspettano che il loro carrello sia mantenuto magicamente in memoria fino alla loro prossima visita. I carrelli persistenti mantengono salvati i prodotti nel carrello usando dei cookies persistenti, (ovviamente se l’utente pulisce i cookie addio carrello). Noi teniamo il carrello persistente attivo per 7 giorni per poere venire incontro alle voste esigenze.
HardwarePcJenny


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Conferma ordine

La pagina di conferma mostra il dettaglio del proprio ordine: tipologia di spedizione e consegna, modalità di pagamento, il prodotto e relativo costo totale.
A questo punto, è possibile tornare indietro per modificare il settaggio dei proprio dati, oppure confermare l'ordine e procedere con il pagamento.
Cliccando sul bottone "Effettua l'ordina" si procede con il pagamento secondo il metodo selezionato.




A questo punto, se si è scelto la modalità con carta di credito, si visualizza la pagina con il form da compilare per effettuare il pagamento.




Se si è scelto la modalità con bonifico bancario, si visualizza la pagina con le informazioni per effettuare il bonifico.




Se si è scelto la modalità con PostePay, si visualizza la pagina con le informazioni per effettuare il pagamento.




Se si è scelto la modalità con PayPal, si viene reindirizzati alla pagina di pagamento di HardwarePcJenny su PayPal.




Finalizzato il pagamento, si visualizza la pagina di conferma ordine eseguito e il sistema invia una e-mail riportante il dettaglio dell'acquisto.

 


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Tutti i prodotti vengono acquistati in dollari pertanto i prezzi sono soggetti a variazioni senza preavviso.

I prodotti sono assistiti da garanzia a norma di legge ed in particolare: per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il rispettivo venditore applicherà il D. Lgs. 206/2005 - codice del consumo - , artt. 128 e segg; mentre per gli altri acquirenti (professionisti, rivenditori, imprese, che solitamente acquistano con partita IVA) varranno le garanzie di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore o diversi accordi contrattuali tra rivenditore e distributore.

Le caratteristiche tecniche sono redatte sulla base delle indicazioni date dai rispettivi costruttori, HardwarePcJenny pertanto non risponde per eventuali inesattezze, errori e omissioni. Le caratteristiche dei prodotti potranno essere variate senza preavviso. Le immagini possono essere state tratte dai siti web dei produttori, hanno l'unico scopo di illustrare gli aspetti estetici del prodotto e non risultano indicative e vincolanti per le caratteristiche tecniche.

Non si risponde di eventuali omissis od erori involantari nella segnalazione dei prezzi e dei prodotti. Ogni eventuale segnalzione su errori è gradita

Staf HardwarePcJenny

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